ما هي ميزة شراء منتجات Apple من فودافون قطر؟
عند إتمام طلبك المسبق واستلام الجهاز بنجاح، ستكون مؤهلاً للحصول على الفوائد التالية:
ضمان حصري من فودافون لمدة سنتين بقيمة 295 ر.ق لمنتجات iPhone، وفقًا للشروط والأحكام المحددة في الضمان.
إذا كنت عميلًا جديدًا أو حاليًا لفودافون، ستحصل أيضًا على 24 جيجابايت من البيانات المحلية المجانية مع شراء iPhone.
عملاء الدفع الآجل سيحصلون على 8 جيجابايت من البيانات المحلية المجانية كل شهر لمدة 3 أشهر.
عملاء الدفع المسبق سيحصلون على 8 جيجابايت من البيانات المحلية المجانية لمدة 90 يومًا ("عرض البيانات"). لن يتم نقل البيانات المتبقية إلى الشهر التالي.
ما هو الضمان الذي أحصل عليه عند شراء iPhone من فودافون قطر؟
ستحصل على ضمان حصري من فودافون لمدة سنتين عند شراء iPhone من فودافون قطر. السنة الأولى هي ضمان محدود من Apple عالميًا، بينما السنة الثانية هي ضمان محلي من مركز خدمة فودافون.
ما هو الضمان الذي أحصل عليه عند شراء Apple Watch أو Airpods من فودافون قطر؟
ستحصل على ضمان لمدة سنتين عند شراء Apple Watch أو Airpods من فودافون قطر.
هل يمكنني تغيير الموقع الذي اخترته لاستلام الجهاز؟
الطلبات المسبقة يمكن استلامها فقط من متاجر فودافون في فيلاجيو، سيتي سنتر، بلاس فيندوم، ودوحة فيستيفال سيتي. لا يمكن تغيير موقع الاستلام بعد تأكيد الطلب المسبق. في حال عدم استلام الجهاز من المتجر المحدد، سيتم رد المبلغ المدفوع إلى نفس بطاقة الائتمان المستخدمة في الشراء خلال 14 يومًا.
لا أستطيع الذهاب لاستلام الطلب المسبق، هل يمكن لشخص آخر أن يذهب بدلاً مني؟
نعم، ولكن يجب على الشخص الآخر تقديم بطاقة الهوية القطرية الأصلية، بطاقة الائتمان المستخدمة عند تقديم الطلب المسبق، إشعار الرسائل النصية، وإيصال الطلب.
لم أستلم رسالة تأكيد الطلب المسبق عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، ماذا أفعل؟
يمكنك التحقق من طلبك في متجر فودافون في يوم الإطلاق باستخدام إيصال الطلب الذي حصلت عليه عند تقديم الطلب المسبق.
كيف يمكنني إلغاء طلبي المسبق؟
يمكنك الدردشة معنا عبر تطبيق My Vodafone أو زيارة أي متجر فودافون لطلب الإلغاء. في حالة الإلغاء لأي سبب كان، سيتم رد المبلغ بالكامل خلال 14 يوم عمل. سيتم تحويل المبلغ إلى نفس البطاقة التي استخدمتها عند تقديم الطلب المسبق.
هل يمكنني تغيير اختيار الجهاز إلى طراز آخر بعد تقديم الطلب أو أثناء التسليم؟
لا يمكنك تغيير مواصفات طلبك المسبق (مثل اللون، الطراز، السعة، إلخ) بعد إتمام الطلب عبر الإنترنت.
حتى متى يمكنني تقديم طلب مسبق؟
سيكون الطلب المسبق لمنتجات Apple متاحًا من 21 إلى 26 فبراير 2025.
هل يمكنني استبدال جهاز قديم عند تقديم الطلب المسبق لمنتجات Apple الجديدة؟
هذه الخدمة غير متاحة خلال فترة الطلب المسبق. سنقوم بإعلامكم عبر موقعنا الإلكتروني وحساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي عندما تصبح خدمة الاستبدال متاحة لهذه الأجهزة الجديدة.
كم عدد الأجهزة التي يمكنني طلبها مسبقًا؟
يمكنك طلب جهاز واحد فقط، بالإضافة إلى خمسة (5) ساعات/إكسسوارات لكل رقم QID/جواز سفر (مع بطاقة ائتمان محلية)، وطلب جهاز واحد (مع بطاقة ائتمان دولية).
ماذا يحدث إذا لم أتمكن من استلام الجهاز بعد استلام إشعار الاستلام؟
سيكون لديك خمسة (5) أيام عمل من وقت استلام إشعار الاستلام لاستلام الجهاز. إذا لم يتم استلام الجهاز خلال هذه الفترة، فسيتم إلغاء الطلب المسبق ولن يكون صالحًا بعد ذلك.